Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật và thu thập Thông tin khách hàng

Phạm Nguyễn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này cung cấp thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng.

1. Mục đích Chính sách bảo mật và phạm vi thu thập thông tin

Mục đích thu thập thông tin:

  • Hỗ trợ xử lý đơn hàng và các thủ tục thanh toán dịch vụ thi công lắp đặt thiết bị.
  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ Phạm Nguyễn cung cấp
  • Gửi thông tin, cập nhật về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt của Phạm Nguyễn.
  • Tiếp nhận phản hồi, Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ Phạm Nguyễn cung cấp.

Loại thông tin thu thập:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, địa chỉ IP.
  • Thông tin phản hồi: Bình luận, đánh giá và ý kiến ​​đóng góp của khách hàng.
  • Thông tin giao dịch: Loại dịch vụ, số lượng, giá cả, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.

2. Phương thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin qua hai biểu thức chính:

  • Thông tin do khách hàng cung cấp: Thông qua các biểu mẫu đăng ký, liên hệ, thanh toán, bình luận trên website Phamnguyen.net.
  • Thông tin thu thập tự động: Khi khách hàng truy cập website Phamnguyen.net, thông tin về thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP sẽ được ghi nhận tự động.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập thông tin theo quy định của pháp luật.
  • Khi thông tin không cần thiết hoặc theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn dữ liệu.

4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Chúng tôi tôn trọng và đảm bảo quyền kiểm soát Kiểm soát thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Quyền truy cập: Khách hàng có quyền xem thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại Phạm Nguyễn.
  • Quyền sửa đổi: Khách hàng có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện Chính sách bảo mật các quyền liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với Phạm Nguyễn qua các kênh sau:

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Phạm Nguyễn cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ hoặc hủy hoại.

  • Biện pháp bảo mật: Phạm Nguyễn sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và hành chính để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Chia sẻ thông tin: Phạm Nguyễn chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba uy tín và có biện pháp bảo mật phù hợp.
  • Yêu cầu đối tác: Phạm Nguyễn yêu cầu các bên thứ ba bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.